消費生活相談のご案内

 消費生活相談室では、商品やサービスの購入、契約などをはじめとする消費生活全般の相談を受け付けています。

 

利用案内

相談日

 毎週水曜日

 ※祝日・年末年始を除く

時 間

  12時00分から16時00分まで

 (相談は電話・来室のいずれでも受け付けています。)

場 所

 大樹町役場1階 第2相談室

 

 相談員

 山科 千鶴子

 ※相談日以外の日や、クーリング・オフなどの急を要する相談については、町職員が対応させていただきます。

 

クーリングオフ制度について

 クーリング・オフは、訪問販売などの特定の取引で商品やサービスの契約をしたとき、一定期間内であれば無条件で契約を解除できる制度です。

 ただし、通信販売の場合は、クーリング・オフ制度がありません。注文する前に返品対応についての規定をよく確認してから契約しましょう。

 

クーリングオフできる主な取引と有効期間

 ・訪問販売(キャッチセールス・アポイントメントセールスを含む) 8日間

 ・訪問購入(押し買い) 8日間

 ・電話勧誘販売 8日間

 ・連鎖販売(マルチ商法) 20日間

 ・特定継続的役務提供(下記6業種、関連商品が対象) 8日間

      語学教室、エステ、家庭教師、学習塾、パソコン教室、結婚相手紹介サービス

 ・業務提供誘引販売(内職・モニター商法) 20日間


問い合わせ先

問い合わせ先 大樹町役場住民課住民活動係
住所 北海道広尾郡大樹町東本通33
電話 01558-6-2116(直通)
FAX 01558-6-5011
メール jumin_katsudo-kakari@town.taiki.hokkaido.jp

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